Как написать в службу поддержки?

Прежде, чем написать вопрос в службу поддержки, посмотрите пожалуйста нашу базу ответов, может быть Вы уже найдете ответ на свой вопрос. Таким образом Вы сэкономите и себе и нам время.


Чтобы написать письмо с вопросом в службу поддержки, просто перейдите по этой ссылке или напишите заявку с главной страницы сайта службы поддержки.

 

Для удобства работы, в службе поддержки выделены отделы. Пишите в нужный именно Вам отдел и тогда ответ Вы получите быстрее и корректнее.


Если не знаете к какому отделу отнести Ваш вопрос, то просто оставляйте отдел: "Общие вопросы".


Технические вопросы из этого отдела перенаправляются в другие отделы сотрудникам службы поддержки.


Сразу после написания заявки с вопросом Вам на почту придет автоответ, который означает, что Ваше письмо успешно получено и в ближайшее время будет обработано.


Отвечать на это уведомление не нужно.


При повторной заявке с вопросом, регистрация не требуется и дополнительные поля с именем, е-майлом и числом с картинки вводить не надо.

Оцените материал
4/5
Количество просмотров: 1360
29 Июня 2011